当你在 iPhone、iPad 不小心买了某个 iOS App,或者不小心订阅了 App 内购买的选项,那么首先请不用紧张,我们可以使用 App Store 退款功能。

那么怎么退款呢?本篇教学会详细教你如何在 iPhone 上使用 Apple 内建的「支援 App」快速申请 App Store (iTunes)退费,误买 App 也不用担心。

App Store 如何申请退款?教你在 iPhone 快速申请退费


本文内容目录

  • 如何在 iPhone 申请 App Store 退款?
    • 1. 开启「Apple 支援」App
    • 2. 点选「订阅与购买项目」
    • 3. 选择「要求退款」
    • 4. 选择退款原因
    • 5. 选择要退款的 App 或订阅项目
    • 6. 等待 48 小时
  • 如何查看 App Store 退费状态?

如何在 iPhone 申请 App Store 退款?

1. 开启「Apple 支援」App

首先我们开启 Apple 官方内建的「Apple 支援」App,如果你已经将它删掉请先下载回来。

  • 点我下载「Apple 支援」

App Store 如何申请退款?教你在 iPhone 快速申请退费

2. 点选「订阅与购买项目」

接着,点选「订阅与购买项目」,并选择「要求退款」。

App Store 如何申请退款?教你在 iPhone 快速申请退费

3. 选择「要求退款」

进到要求退款的页面后,按一下「开始使用」,点选「我想要 ⋯」,然后选择「要求退款」。
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4. 选择退款原因

接着,选择你要退款该 App 或订阅项目的原因后点选「下一步」,而目前有以下这些退费原因可以选:

  • 我原先无意购买此项目
  • 儿童/未成年人在未经许可情况下购买
  • 我原先无意註册订阅项目
  • 我原先无意更新订阅项目
  • 我的购买项目未如预期运作
  • App 内未收到
  • 其他

App Store 如何申请退款?教你在 iPhone 快速申请退费

5. 选择要退款的 App 或订阅项目

将你要退费的 App 或订阅项目、购买项目打勾,然后选择「提交」。

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6. 等待 48 小时

送出后,我们需要等待 48 小时才能知道是否有退费成功。

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如何查看 App Store 退费状态?

如果你想查看目前的 App Store 退费状态的话,那么我们一样可以在「支援 App」内轻鬆查看。请依照以下步骤:

  1. 开启「支援 App」
  2. 点选「订阅与购买项目」
  3. 点选「查看退款状态」App Store 如何申请退款?教你在 iPhone 快速申请退费
  4. 点选「开始使用」
  5. 点选「查看申诉状态」

App Store 如何申请退款?教你在 iPhone 快速申请退费

总结

无论你使用 iPhone 或 iPad,都可以透过 Apple 官方的「支援 App」来使用 App Store 退款功能,也能查看目前的退款状态。如果你不小心购买了 iOS App 或者误订了订阅项目,那么可以按照本篇的教学来退费喔!