当 AirPods Pro 上的降噪功能无法正常工作时该怎么办

主动降噪是 AirPods Pro 的一大卖点，因此您可能希望它能在您花费 249 美元后真正发挥作用。但是，如果您遇到降噪问题，可以通过多种方式解决。

在这里了解如何。

当降噪功能正常工作时，AirPods Pro 应该可以阻挡你周围的大部分环境噪音，这样你就可以享受你最喜欢的音乐和播客，而不会被尖叫的孩子或街道交通所破坏。

然而，当它不起作用时，AirPods Pro 听起来很像普通的 AirPods，你为它们支付的额外费用有点花光了。因此，当您遇到降噪问题时，您可以采取以下措施来解决这些问题。

修复 AirPods Pro 的降噪问题

Apple 建议您首先确保所有设备（iPhone、iPad 和 Mac）都更新到最新固件。如果这不能解决您的问题，您应该按照以下步骤操作：

1. 将两个 AirPods Pro 放入耳中并检查是否启用了降噪功能。您可以在 Mac 上通过单击菜单栏中的扬声器图标，突出显示 AirPods Pro，然后单击降噪来执行此操作。在 iOS 设备上，点击并按住控制中心中的音量滑块，然后点击屏幕底部的降噪按钮。
2. 清洁 AirPods Pro 内部进入耳朵的黑色网眼。Apple 表示，这里堆积的耳垢或碎屑会阻止降噪功能正常工作。
3. 联系 Apple 支持。如果您已尝试上述所有方法，但主动降噪仍然无法正常工作，则您的 AirPods Pro 可能存在故障。如果是这样的话，只有 Apple 可以解决您的问题。

希望您不需要第三步。

我们还有一份关于如何修复 AirPods Pro 上的爆音或静态声音的指南，如果您遇到其他声音问题，这可能会有用。