iPhone 和 iPad 上的股票信息应用程序也可以让你发送 iMessages 和 SMS 文本信息。但 iMessage 的妙处在于，您可以通过加密的 iMessage 协议，完全免费地与其他使用 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 的 Apple 用户进行无休止的交流。但是，如果“信息”无法在您的 iPhone 或 iPad 上运行怎么办？届时您会想要尝试一些故障排除步骤来解决问题，并让 iMessages 再次按预期运行。
当您向 Android 用户或任何非 Apple 设备发送短信时，它是作为短信发送的，由绿色文本气泡表示，当您向 iMessage 用户发送文本时，您会注意到蓝色文本气泡反而。尽管消息应用程序在大多数情况下都运行良好，但您偶尔会遇到无法发送短信的情况，无论是 iMessage 还是普通短信，原因有很多。
如果您在设备上发送短信或 iMessage 时遇到问题，请不要担心。在本文中，我们将指导您完成必要的步骤来对 iPhone 和 iPad 上的信息进行故障排除和解决。
iPhone 和 iPad 上的故障排除消息
虽然我们将主要关注 iPhone，但您也可以使用以下故障排除方法来尝试解决 iPad 和 iPod Touch 上与 iMessage 相关的问题。
1. 确保您的 iPhone / iPad 已连接到蜂窝网络或 Wi-Fi 网络
如果您的一条短信发送失败，这是您需要检查的第一件事。如果您尝试发送短信，请检查屏幕右上角是否有手机信号。另一方面，如果是 iMessage，请确保您已连接到稳定的 Wi-Fi 或 LTE 网络。
2.未送达错误
如果您在发送短信时看到红色的“未送达”错误，请点击文本并选择“重试”以重新发送短信。如果您的 iMessage 发送失败，您可以选择将其作为常规 SMS 消息重新发送，如下所示。
3. 重新激活 iMessage 服务
此故障排除步骤适用于在向其他 Apple 用户发送 iMessage 信息时遇到问题的用户。通过简单地打开和关闭 iMessage，您实际上是在重新激活您设备上的服务。为此，只需转到“设置”->“消息”->“iMessage”，然后点击切换开关以禁用和重新启用它。
4.启用短信发送
每当 iMessage 不可用时，普通的消息应用程序可以自动将文本消息作为 SMS 发送。这减少了“未交付”错误的发生。但是，您的设备默认未启用此功能。要打开此功能，请前往设置 -> 消息 -> 以短信形式发送，然后点击切换按钮。
如果您在一般情况下仍然遇到 SMS 文本问题，但不是 iMessages，您也可以按照此处的一些特定 SMS 故障排除步骤进行操作。
5.重置网络设置
在极少数情况下，您的 iPhone 或 iPad 的常见网络问题可能是您无法发送短信的原因。但是，这可以通过重置网络设置轻松解决。请注意，重置这些设置后，您将丢失已保存的蓝牙连接、Wi-Fi 网络和密码。为此，请转到您的 iOS 设备上的设置 -> 常规 -> 重置 -> 重置网络设置。
6. 重启你的 iPhone / iPad
您最不想尝试的就是重启您的 iOS 设备。这可以通过关闭您的设备然后重新打开来完成。如果您使用的是没有物理主页按钮的 iPhone 或 iPad，请按住侧边按钮和提高音量按钮以访问关机菜单。但是，如果您使用的是带有物理主页按钮的 iPhone 或 iPad，则只需按住电源按钮即可。您也可以通过“设置”关闭 iPhone 或 iPad。
这些几乎是所有基本的故障排除步骤。到目前为止，您应该已经解决了在 iPhone 和 iPad 上使用“信息”应用程序时遇到的问题。
如果这些方法均不适用于您的实例，则问题也可能出在收件人端。尝试向其他联系人发送短信，看看是否有效。如果是这样，请让遇到问题的联系人也遵循这些故障排除步骤并最终解决问题。
有时，这种情况非常罕见，但 Apple 的服务器可能会暂时宕机，iMessage 和 iCloud 等服务可能会因此受到影响。您可以在 Apple.com 的系统状态页面检查 iMessage 服务是否已启动并正在运行。
您无法从 Mac 发送短信吗？无论您使用的是 MacBook、iMac 还是 Mac Pro，都可以尝试这些各种故障排除方法来修复 macOS 设备上的 iMessage。
您是否解决了在 iPhone 和 iPad 上使用“信息”应用程序时遇到的问题？我们在这里讨论的这些故障排除方法中的哪些对您有用？您找到其他解决方案了吗？在评论中与我们分享您的经历和想法！
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