如何在激活新 iPhone 14 或 iPhone 14 Pro 后修复 iMessage 和 FaceTime 问题

Apple 表示，一些使用新 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 机型的人在设置手机后可能会面临 iMessage 和 FaceTime 激活问题。

一些问题可能包括：

  • 无法接收 iMessage 或 FaceTime 电话。
  • 向另一台 Apple 设备发送消息时，会出现绿色消息气泡而不是蓝色气泡。
  • 消息对话显示在两个单独的线程中，而不是一个。
  • 收件人看到您的邮件来自错误的帐户，可能看到您的电子邮件地址而不是您的电话号码。

更新您的 iPhone 14 软件

Apple 表示，解决这些问题的最简单方法是将你的 iPhone 14 更新到 iOS 16.0.1。该更新现已适用于所有 iPhone 14 机型。

要更新您的设备，请按照以下步骤操作。您也可以按照以下步骤操作：

  1. 使用 Lightning 数据线和电源插头将设备插入电源插座，并确保已连接到 Wi-Fi 网络。
  2. 启动设置应用程序。
  3. 点击通用，然后点击软件更新。
  4. 点击下载并安装。
  5. 如果需要，请输入您的密码。

如果您在设备上收到一条通知，提示有更新可用，请点按立即安装。

如果您在更新到 iOS 16.0.1 后仍然遇到问题，您可以尝试使用以下一些其他方法来解决问题。

  1. 转到“设置”应用，点按“蜂窝/移动数据”。确保您的电话线已启用。如果您使用多张 SIM 卡，请确保选择并打开您要使用的电话号码。
  2. 返回“设置”菜单并点击“消息”，然后点击“发送和接收”。
  3. 点按您要用于“信息”的电话号码。
  4. 返回“设置”菜单，然后轻点“FaceTime”。
  5. 点击您要用于 FaceTime 的电话号码。

如果以上方法均无效，您可能需要通过连接 Mac 或 PC 将设备恢复到 iOS 16.0.1 以修复错误。